Положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є Сервіс «Apteka Fit»

 

Зміст

  1. Загальні поняття та сфера застосування

  2. Перелік баз персональних даних

  3. Мета обробки персональних даних

  4. Порядок обробки персональних даних: отримання згоди, повідомлення про права та дії з персональними даними

  5. Місцезнаходження бази персональних даних

  6. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам

  7. Захист персональних даних

  8. Права суб’єкта персональних даних

  9. Порядок роботи з запитами суб'єкта

  10. Прикінцеві положення

1. Загальні поняття та сфера застосування

1.1. Визначення термінів:

  • Володілець бази персональних даних — фізична особа-підприємець (ФОП), що діє під брендом «Apteka Fit» (далі — Сервіс), якому за згодою суб’єкта персональних даних надано право на обробку цих даних для виконання доручень клієнта.

  • Згода суб’єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи (Клієнта) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних для реалізації послуг байїнгу (викупу) та логістики.

  • Обробка персональних даних — будь-яка дія, пов’язана зі збиранням, реєстрацією, зберіганням та використанням даних для виконання агентських послуг.

  • Особливі категорії даних — дані, що стосуються стану здоров'я, які можуть бути надані Клієнтом добровільно (наприклад, у формі рецепта) для точного виконання доручення на викуп замовлення в аптечних мережах.

1.2. Дане Положення є обов’язковим для Сервісу та його співробітників, які здійснюють обробку даних у зв’язку з виконанням послуг із викупу та доставки.

2. Перелік баз персональних даних

2.1. Сервіс є власником бази персональних даних Клієнтів (Контрагентів), які звертаються за послугами байїнгу.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин у сфері надання агентських (байєрських) послуг, логістики та представництва інтересів Клієнта за кордоном, здійснення розрахунків за надані послуги та відшкодування вартості викуплених товарів відповідно до Податкового кодексу України та чинного законодавства.

4. Порядок обробки персональних даних

4.1. Згода Клієнта надається під час оформлення запиту на викуп через проставлення відмітки (чекбокса) на сайті Сервісу. 4.2. Обробка персональних даних, що стосуються здоров’я, здійснюється виключно у випадках, коли Клієнт надає їх добровільно для ідентифікації потрібного лоту в аптечних мережах ЄС. Сервіс забезпечує конфіденційність таких даних згідно зі ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних».

5. Місцезнаходження бази персональних даних

5.1. Бази персональних даних знаходяться за місцем реєстрації ФОП (Володільця сервісу) та на захищених серверах хостинг-провайдера.

6. Умови розкриття інформації третім особам

6.1. Доступ до даних може надаватися третім особам (наприклад, кур'єрській службі «Нова Пошта») виключно в обсязі, необхідному для доставки замовлення Клієнту. 6.2. Розкриття даних державним органам здійснюється лише у випадках, передбачених законом.

7. Захист персональних даних

7.1. Сервіс використовує сучасні програмно-технічні засоби захисту для запобігання втратам, крадіжкам або несанкціонованому доступу до даних Клієнтів. 7.2. Персональні дані не зберігаються довше, ніж це необхідно для мети виконання доручення, але у будь-якому разі не довше 3-х років після завершення надання послуг.

8. Права суб’єкта персональних даних

8.1. Клієнт має право:

  • Знати про місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки.

  • Вимагати зміни або знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно.

  • Відкликати згоду на обробку персональних даних.

  • На захист своїх даних від незаконної обробки.

9. Порядок роботи з запитами суб’єкта

9.1. Клієнт може в будь-який момент подати запит на отримання інформації про свої дані. Сервіс вивчає запит та надає відповідь протягом 10 робочих днів. Доступ Клієнта до даних про себе є безоплатним.

10. Прикінцеві положення

10.1. Використовуючи сайт та оформлюючи замовлення на послуги викупу, Клієнт підтверджує, що ознайомлений з даним Положенням та надає повну згоду на обробку своїх даних для реалізації сервісу байїнгу.





 

Договір Публічної Оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання агентських послуг із викупу та логістики товарів

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Сервісу «Apteka Fit» (далі — Виконавець) для будь-якої фізичної особи (далі — Замовник), яка приймає умови цього Договору та має намір скористатися послугами з викупу та доставки товарів із країн Європейського Союзу.

1. Предмет Договору

1.1. Замовник доручає, а Виконавець бере на себе зобов’язання від імені, за рахунок та за дорученням Замовника здійснити викуп (байїнг) обраних Замовником товарів у ліцензованих аптечних мережах або торгових точках країн ЄС та організувати їх доставку Замовнику. 1.2. Виконавець не є продавцем товарів, не здійснює їх власне виробництво або роздрібну торгівлю лікарськими засобами на території України. Виконавець виступає виключно як посередник (агент).

2. Порядок оформлення доручення

2.1. Замовлення Клієнта на сайті є формою індивідуального доручення на викуп товару. 2.2. Підтверджуючи замовлення, Замовник гарантує, що товар замовляється виключно для особистого використання та не призначений для подальшого перепродажу.

3. Ціна послуг та порядок розрахунків

3.1. Вартість послуг Виконавця (агентська винагорода) входить у загальну вартість замовлення, зазначену на сайті, якщо інше не обумовлено окремо. 3.2. Сума, що сплачується Замовником, складається з:

  • Фактичної вартості товару в країні викупу;

  • Витрат на міжнародну та внутрішню логістику;

  • Комісійної винагороди Виконавця за надання послуг байїнгу. 3.3. Виконавець має право вимагати часткову або повну передоплату для виконання викупу дефіцитних або високовартісних позицій.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Виконавець зобов’язується:

  • Перевірити термін придатності та цілісність упаковки під час викупу.

  • Забезпечити належний температурний режим під час транспортування (за потреби). 4.2. Замовник зобов’язується:

  • Надати точні дані для доставки.

  • У разі потреби надати копію рецепта, якщо викуп обраного товару в ЄС вимагає такої наявності.

5. Відмова від відповідальності

5.1. Виконавець не несе відповідальності за медичні наслідки використання товарів, оскільки не є виробником або особою, що призначає лікування. 5.2. Виконавець не несе відповідальності за зміну ціни або відсутність товару в аптеках ЄС на момент спроби викупу. У такому разі кошти повертаються Замовнику в повному обсязі.

6. Повернення та претензії

6.1. Оскільки Виконавець надає послугу викупу індивідуально під запит, товар належної якості, викуплений за кордоном, не підлягає поверненню Виконавцю. 6.2. Претензії щодо пошкоджень під час транспортування розглядаються згідно з правилами, викладеними у розділі «Політика обміну та повернення» на сайті Виконавця.

7. Момент акцепту (прийняття) Договору

7.1. Натискання кнопки «Оформити замовлення» (або аналогічної за змістом) на сайті означає повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти та укладення Договору доручення.